슈퍼앱 전략 통해 락인효과 강화
[오피니언뉴스=박대웅 기자]토토 바카라 사이트가 이종(異種) 기업과 협업을 통해 기존 소비자 이탈을 방지하고 묶어두는 '락인효과'에 대한 기대감을 키우고 있다.
토토 바카라 사이트는 지난 3월12일 쇼핑 플랫폼 '토토 바카라 사이트플러스 스토어'를 론칭했다. 일반 판매자가 입점하는 '스마트스토어'부터 브랜드가 직접 운영하는 '브랜드스토어', 이마트·홈플러스와 같은 유통업체와 연동하는 '제휴몰' 등으로 구성돼 있다.
토토 바카라 사이트는 커머스에 힘을 주는 일환으로 프리미엄 식품을 앞세워 새벽배송 시대를 연 컬리와 손을 잡았다.
토토 바카라 사이트와 컬리는 지난달 18일 "이커머스 강화를 위해 업무 제휴를 추진한다"고 각각 밝히면서 "올해 안에 '토토 바카라 사이트플러스 스토어'에 컬리 서비스를 공식 오픈할 것"이라고 밝혔다.
토토 바카라 사이트 협업…기대와 우려 공존
동시에 토토 바카라 사이트가 컬리 지분 10% 가량을 인수할 것이라는 전망도 나오고 있다. 토토 바카라 사이트 커머스의 약한 고리인 '신선식품'과 '새벽배송'에서 강점을 가진 컬리와 협업을 통해 사업 경쟁력을 강화한다는 계산이다.
더욱이 코로나19 엔데믹 전환과 경기 침체 등으로 이커머스 시장의 성장세가 전체적으로 둔화하면서 한때 4조원대까지 치솟았던 컬리의 기업가치가 최근 6000억원대에 머물고 있어 토토 바카라 사이트로선 컬리 지분 10% 확보는 나쁘지 않은 선택이자 투자라는 평가다.
만약 토토 바카라 사이트가 컬리 지분 10%를 인수할 경우 단숨에 컬리의 주요 주주로 올라선다. 지난해 4분기 기준 컬리의 최대주주는 홍콩계 사모펀드 앵커에쿼티파트너스로 지분율은 13.49%다.
토토 바카라 사이트와 컬리의 동맹을 두고 "쿠팡을 견제할 수 있을 것"이라는 긍정적인 전망과 "유의미한 효과를 보기 힘들 것"이라는 부정적 전망이 공존한다.
'네넷' 효과 톡톡…멤버십·이용자 모두 웃어
토토 바카라 사이트와 글로벌 OTT(온라인동영상서비스) 업체 넷플릭스가 손잡은 지 6개월. 양사는 멤버십 성장과 이용자 확장이라는 최상의 성적표를 받았다. 토토 바카라 사이트는 지난해 11월 26일부터 유료 구독서비스인 토토 바카라 사이트플러스 멤버십(월 4900원)에 넷플릭스 광고형 구독을 추가했다. 넷플릭스 광고형 구독(월 5500원)을 추가 비용없이 사용할 수 있다.
지난달 열린 '토토 바카라 사이트 넷플릭스 밋업' 행사에서 양사는 제휴 성과를 공유했다. 토토 바카라 사이트는 넷플릭스와 제휴 후 토토 바카라 사이트플러스 멤버십의 일 평균 신규 가입자 수가 이전보다 약 1.5배 늘었고, 넷플릭스를 선택한 사용자의 쇼핑 지출은 30% 넘게 증가했다고 밝혔다. 특히 구매력을 갖춘 30~40대 신규 가입자 비중이 60% 이상을 차지해 '큰 손' 유입 효과도 컸다.
넷플릭스도 "토토 바카라 사이트를 통해 연령, 지역, 성별을 초월한 다양한 신규 사용자와 만나 콘텐츠 소비스펙트럼이 넓어졌다"며 협업 효과를 긍정적으로 평가했다.
양사는 '네넷(토토 바카라 사이트+넷플릭스)'라는 슬로건으로 협업을 알렸고, '오징어게임 시즌2' 캠페인 등에서 플랫폼과 콘텐츠라는 각자의 장점을 결합한 마케팅을 선보이기도 했다. 이 캠페인은 '2025 소비자가 뽑은 좋은 광고상'을 수상하기도 했다.
토토 바카라 사이트는 "멤버십 혜택 강화와 사용성 확대를 위한 다양한 시도를 계속할 것"이라고 했고, 넷플릭스도 "파트너십을 통해 만족스런 사용자 경험 고도화를 이어가겠다"고 밝혔다.
교통카드로 '이동의 즐거움'까지
토토 바카라 사이트는 최근 결제기업 '이동의즐거움'과 제휴해 토토 바카라 사이트페이 K패스 모바일 카드를 선보였다. 토토 바카라 사이트페이 모바일 앱을 깔아야만 쓸 수 있는 카드로 플라스틱 카드는 별도로 나오지 않는다. 또 선불형으로 충전을 통해서만 쓸 수 있으며 자동충전을 설정할 수 있다. 충전 수수료는 무료다. 많은 금융사들이 후불제, 플라스틱 K패스 교통카다를 운영하는 것과 대조되는 행보다.
K패스 혜택도 별도로 신규 가입시 제공하는 적립금도 모두 토토 바카라 사이트페이로만 제공한다. 토토 바카라 사이트페이 K패스를 신규 등록하면 토토 바카라 사이트페이 3000원을 준다. 전월이용금액별 토토 바카라 사이트페이 추가적립금은 5만원당 2000원, 10만원당 5000원, 15만원당 8000원이다.
이 외에도 토토 바카라 사이트는 외부 AI(인공지능)와 협업 등 다양한 가능성을 시사하기도 했다.
최수연 토토 바카라 사이트 대표는 "글로벌 빅테크 거대언어모델(LLM) 등 다양한 LLM과 협업 가능성은 열려 있다"며 "자체적인 모델을 가지고 있기에 상대적으로 유연성을 가지고 외부 LLM 도입을 검토할 생각"이라고 말했다.
슈퍼앱으로 진화, 락인 효과 노리는 토토 바카라 사이트
슈퍼앱은 하나의 앱에서 쇼핑, 주문, 토토 바카라 사이트 등 수많은 서비스를 이용할 수 있는 서비스로 모바일 환경에서 성장을 추구하는 기업과 수많은 앱으로 인해 '앱 피로증'을 느끼는 소비자 욕구가 맞아 떨어지면서 향후 시장 지배력을 위한 핵심 전략 중 하나로 각광 받고 있다.
슈퍼앱의 가장 큰 장점으로는 '락인(lock-in) 효과'를 꼽을 수 있다. 락인효과를 통해 매출을 늘리고 고객 충성도를 향상해 브랜드의 탄력성을 증대할 수 있어서다.
락인효과는 밖으로 나간다는 '청크아웃(Chunk-out)'과 반대되는 의미로 소비자가 어떤 상품 또는 서비스를 구입, 이용하기 시작하면 다른 선택을 고려하지 않고 기존의 것을 그대로 이용할 수 있도록 소비자를 묶어두는 현상을 말한다.
다시 말해 기존의 제품 및 서비스보다 새로운 서비스나 기술이 나타난다 해도 서비스를 바꾸기 위해 투자하는 시간과 돈 그리고 불편함과 같은 전환비용으로 인해 현재 사용하는 기술과 서비스를 지속해서 사용하는 현상이다. 다른 말로 '고착효과' 또는 '잠금효과' 및 '자물쇠 효과'라고 부른다.
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